本報(bào)訊 (通訊員 紅林 叢亮 記者 馬輝)因免費(fèi)牙具放的位置不起眼，導(dǎo)致消費(fèi)者用了付費(fèi)牙具，消費(fèi)者為此投訴酒店有意誤導(dǎo)。
深圳來(lái)漢的李宇綸投訴稱，他入住五月花大酒店后，看到房間桌上，擺著洗漱用品。第二天，他推開(kāi)衛(wèi)生間門，未看到洗漱用品，便想到臥室有洗漱用品，就拆開(kāi)了包裝。正在清掃房間的店員說(shuō)，這是要收費(fèi)的。
他覺(jué)得納悶，衛(wèi)生間里看不到免費(fèi)用品，付費(fèi)牙具上，也沒(méi)說(shuō)是收費(fèi)。就找值班經(jīng)理理論，經(jīng)理說(shuō)包裝袋上有提示。這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，“價(jià)格28元”幾個(gè)字很小。李宇綸無(wú)奈付費(fèi)后，就向工商部門投訴。
小東門工商所接投訴后來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)入住房間的衛(wèi)生間較小，免費(fèi)洗漱品放在門后靠里邊的位置，房門打開(kāi)后，從進(jìn)門處看不見(jiàn)洗漱用品。進(jìn)入衛(wèi)生間關(guān)上門后，才容易看到。
然而，放在房間的洗漱用品，比較容易看到，且包裝正面沒(méi)有提示，背面雖有提示，但“付費(fèi)使用”4個(gè)字非常小。酒店負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，桌子上擺的物品，都須付費(fèi)使用，但工商人員卻發(fā)現(xiàn)，桌上并沒(méi)放置任何提示。工商人員責(zé)令店家退還顧客28元錢，日前，又對(duì)酒店下達(dá)了責(zé)令整改通知書。