本報訊 (記者 王秋實) 民生銀行中關(guān)村支行私自查詢客戶的信用信息，因違規(guī)被銀監(jiān)會處罰，此后客戶蔣先生將銀行起訴到法院，要求對方公開道歉并賠償3萬元的維權(quán)費用。昨天記者從海淀法院獲悉，法院判決蔣先生敗訴，同時指出民生銀行應(yīng)加強管理。
蔣先生認為，民生銀行利用自身強勢地位和便利條件，違規(guī)取得他的個人征信報告，用于未知用途，這一行為已經(jīng)構(gòu)成對他隱私權(quán)的侵犯，也危害到他的人身及財產(chǎn)安全。在與銀行溝通無果后，蔣先生起訴要求民生銀行在媒體公開道歉并賠償維權(quán)費用3萬元等。
法庭上，民生銀行稱，蔣先生曾在2007年6月向該行申請過信用卡，提交了個人資料，但此后銀行經(jīng)過審核未批準核發(fā)信用卡。同年9月，民生銀行業(yè)務(wù)部門決定對提出申請的客戶進行二次開發(fā)，并在10月9日查詢了蔣先生的征信記錄。但查詢之后并未對外宣揚和披露，沒有侵犯蔣先生的隱私權(quán)。此外，該行已經(jīng)因此接受過了銀監(jiān)會的處罰，因此不同意賠償。
法院審理后認為，民生銀行在未取得蔣先生書面授權(quán)的情況下，查詢蔣先生的個人信用報告，該行為雖不符合人民銀行管理規(guī)定，但主觀上沒有侵犯隱私權(quán)的故意。此外，民生銀行查詢后并沒有對外宣揚和披露。所以對蔣先生的要求不予支持。
隨后，蔣先生提起上訴。