免收跨行手續費竟成一紙空文 8000萬利益博弈百姓難贏
中廣網北京11月18日消息(記者李浩 鞠文霞)為了推進長株潭“兩型社會”實驗區建設的發展，從10月1號起，湖南銀監局、中國人民銀行長沙中心支行聯合下發通知，要求長株潭3市銀行業金融機構自10月1日起對區域內的非跨行個人存取款業務一律按照同城業務處理，不再收取異地業務手續費。但是，長沙市民葉先生最近通過農業銀行給株洲讀書的兒子匯款，卻還是被收取了手續費。
照收不誤
昨天上午，記者首先來到了位于長沙雨花亭農業銀行以儲戶的身份進行了一番調查，當被問到在株洲農行開卡，在長沙農行取款是否要收取手續費時，工作人員給予了這樣的答復：
工作人員：那要收手續費。
記者：手續費是多少？
工作人員：1%，
記者：那我取6000塊錢，要收多少手續費？
工作人員：反正最低是1%，最高是100塊錢啊。
記者：銀監局已經發了通知說不要收了啦，怎么你們還收啊？
工作人員：這個我不知道，我們這邊沒接到不收的通知。
隨后，記者又走訪了市內11家不同銀行的營業網點，除農業銀行之外，工行、建行等兩家國有商業銀行仍在收取長株潭異地取款費。其中，工行收費標準是交易金額的百分之一，而工商銀行網上交易費是按柜臺交易費率的九折收取；建行的柜臺費率是交易金額的千分之五。其中，中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、華融湘江銀行、農村信用社、興業銀行表示，早在10月1號以前，就推行異地取款免費政策。中國郵政儲蓄銀行也于11月2號開始，正式實施免收長株潭地區異地取款手續費。
網絡升級 錢先收著 年底再說
對于銀行對于規則的執行情況，相關部門是否知情呢，記者隨后向湖南省銀監局進行求證。銀監局辦公室主任張英表示：我們已經召集他們開了會，他們現在也存在一個問題就是，分行要向總行匯報，由總行下文進行處理，我們了解他們并不是說，拒絕執行我們下發的通知，而是網店機器都要進行升級，存在一個時間差。現在接下來會督察他們落實，下一步我們還會下到網店進行檢查。
為了解銀行最新動態，記者又電話聯系了農業銀行湖南省分行和工商銀行湖南省分行。農業銀行湖南省分行宣傳科科長江洪瑋介紹：我們已經請示總行了，總行已經批復了，牽涉到網絡升級的問題，不能說今天人民銀行下文件，說層層收費取消，我們是取消，我們是取消，但是牽涉到網絡升級的問題，改造的過程最近就能完成。在年內完成。
長沙的一家國有銀行的一位負責人告訴記者，免收費的政策并不是省級分行可以決定，而且會導致銀行中間業務手續費收入大幅降低，這也是部分銀行執行較慢的主要原因。目前，各家銀行在長株潭地區的存貸款業務比重非常大。據這家銀行初步測算，一旦實行長株潭三市行內存取款免費措施，他們一年將損失8000萬元的手續費收入。
店大就是能欺客 銀行無視規定照舊收錢
【事件】為了推進長株潭“兩型社會”實驗區建設的發展，從10月1號起，湖南銀監局、中國人民銀行長沙中心支行聯合下發通知，要求長株潭3市銀行業金融機構自10月1日起對區域內的非跨行個人存取款業務一律按照同城業務處理，不再收取異地業務手續費。但是，長沙市民葉先生最近通過農業銀行給株洲讀書的兒子匯款，卻還是被收取了手續費。
對此，資深媒體人何亮亮認為：這反映了銀行作為利益集團的行為
何亮亮：長株潭是湖南省中部的一個城市圈，長沙、株洲還有湘潭是湖南省經濟最發達的地區，也是一個都市圈，現在做出的決定，它是由銀行和銀監會兩個方面聯合下達的一個，可以算是行政性的一個命令，是一個決定，這個決定是個很好的決定，因為它回答了很多類似的情況，因為在中國很多地方都有這樣的，個人用戶的異地提款或者是存款銀行要收取費用，這個是消費者一直很有意見的，希望銀行能夠改變，現在做出的決定我覺得是個正確的決定，但問題是它為什么沒有被執行，一個好的決策為什么沒有執行，這個牽扯到銀行的利益，但問題是銀行為什么不執行這樣的命令，其實收取異地提存款收費，這個決定為什么受到消費者質疑？
因為消費者覺得，固然銀行在這里面是要付出成本的，但是任何企業、任何這種市場的行為都是有成本的，銀行的成本不應該轉嫁給消費者，或者說他如果要轉嫁給下消費者必須要有一定的規矩，要有一些很清晰的具體的規定，現在我們看到類似的情況，比方說在珠三角在長三角或者像在北方的話，像北京、天津等等，類似這樣都市圈的情況，今后在中國會越來越多的出現，隨著中國城鎮化加快，還有交通也越來越便利，社會上的流動性也越來越大，人們幾乎每天，也許不是每一個人，每天都會有各種各樣的存款、取款的行為發生，銀行必須為此提供服務，而為此提供服務部應該另外再收取費用，這個費用已經在銀行向存戶收取的費用當中包括了，所以長株潭銀行和銀監會都已經發出了通知要求不再收費，但是銀行卻是可以不執行，我覺得這反映了銀行這是一種利益集團的行為，