“整個2012年，凡客一直在砍數碼、家電、百貨等與服裝不相關的品類，以后專注做服裝。所以出現了一些低于成本價出售的產品。”凡客誠品方面表示。而此前，陳年也早已明確表示，2012年凡客開始收縮業(yè)務，重新梳理產品線。
■下一步做減法
做減法——這是凡客下一步的重點。 這一點在2012年9月就初見端倪。 首先是物流。
當月，凡客旗下快遞企業(yè)如風達傳出裁員過千人的消息，當時凡客表示，“今后如風達網絡只保留主要的一、二線城市，三、四線城市將會逐漸轉給第三方物流。” 紐約時報中文網專欄作家、獨立電商分析師李成東對新金融記者表示：“因為訂單減少，因此凡客對物流人員和客服人員的需求也開始減少，因此出現了裁員的現象。此外，運營效率的提升，以及為上市而壓縮成本也是裁員的重要原因。”
“從客戶體驗出發(fā)，如風達效率高，配送團隊素質也好，但是成本太高，在坊間流傳的凡客IPO財報里顯示，它的配送成本高達每單14.5元。采用部分外包能夠在緩解成本壓力的同時，保障一、二線城市市場的用戶體驗，是明智之舉。”一凡客內部人士向新金融記者分析。
同月，凡客誠品進行了內部結構調整，成立了單獨的供應鏈中心。 在這次調整中，凡客將倉庫質檢改為質檢前置。據凡客誠品助理總裁賈加介紹，質檢前置是指生產商在某批次貨品生產至80%時就可以向質檢部門發(fā)出預約，在生產廠通過質檢后，商品將直接分裝配送至各個大區(qū)倉庫。質檢流程從倉庫提前到廠家之后，凡客可以省去協(xié)調倉庫的人工成本、倉儲成本、二次配送的打包及物流成本等，而且由于商品直接從工廠發(fā)貨，上貨速度縮短5天。
此外，凡客還將過去兩個部門（基礎產品部和新產品部）調整為5個事業(yè)部，不僅自負盈虧，還可以直接向四大生產中心下單。 正如許多互聯(lián)網企業(yè)從冒進到冷靜的普遍規(guī)律一樣，凡客在2011年曾將SKU（庫存量單位）沖到20萬個，甚至連拖把都賣。如今，SKU已經減至6萬個，專注做服裝。
