18家地板商聯(lián)合承諾促進(jìn)行業(yè)自律，消費(fèi)者“不領(lǐng)情” 安信怎么還好意思承諾？
深圳晚報(bào)訊 (記者 盧曉麗) 昨日，圣象、嘉森、鴻基、大自然、鴻基等18家地板商聯(lián)合承諾“加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)行為、促進(jìn)行業(yè)自律、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)”。有意思的是，在這18家地板商中也包括“安信”，有在場(chǎng)消費(fèi)者質(zhì)疑，安信還好意思承諾？
最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的安信地板(微博)甲醛超標(biāo)事件不僅將萬(wàn)科推到了風(fēng)口浪尖，也在地板界引發(fā)了強(qiáng)烈“地震”。記者昨日在現(xiàn)場(chǎng)看到，安信地板專賣(mài)店內(nèi)冷冷清清，銷(xiāo)售人員告訴記者，近來(lái)客戶來(lái)電咨詢的比較多，生意還行，不過(guò)確實(shí)受到影響。記者隨機(jī)采訪了一些消費(fèi)者，他們一致表示“不會(huì)買(mǎi)安信地板”。對(duì)于這次地板商聯(lián)合承諾，有消費(fèi)者不以為然：“光承諾有什么用？安信這么大的品牌都出事了�！备邢M(fèi)者直言，“安信還好意思承諾？”也有一些消費(fèi)者向記者建議，積極曝光不負(fù)責(zé)任的地板企業(yè)，真正樹(shù)立受消費(fèi)者信任的品牌。
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，近日一些購(gòu)買(mǎi)安信地板的消費(fèi)者前來(lái)賣(mài)場(chǎng)要求退貨，但他們?cè)谕素浐鬀](méi)有選擇其他品牌的地板，而是選擇了地磚，這讓地板商感到了一種前所未有的危機(jī)。
深圳嘉森地板公司總經(jīng)理方旭照、大自然地板深圳分公司總經(jīng)理李燕都表示，這次安信地板事件對(duì)整個(gè)地板行業(yè)的負(fù)面影響很大，消費(fèi)者對(duì)品牌木地板產(chǎn)生了懷疑，這種不信任感也會(huì)或多或少波及其他企業(yè)。他們告訴記者，對(duì)安信出現(xiàn)甲醛超標(biāo)事件很意外同時(shí)也深感遺憾，因?yàn)閯?chuàng)立品牌很難，但是一個(gè)疏忽就可能毀了這個(gè)品牌。所以要贏得消費(fèi)者的信賴必須堅(jiān)守品質(zhì)，一絲也不能馬虎。
