高新區(qū)舜華路2000號(hào)舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓安裝的奧的斯電梯，已讓該樓的辦公人員頭疼了3年，由于害怕電梯轎廂突然下墜，很多辦公人員每天爬樓上班。

　　3月27日接受采訪時(shí)，山東廣日立信電梯服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示，目前該公司正在積極處理該樓電梯所出現(xiàn)的一系列問題。

　　乘客投訴

　　問題電梯3年得不到解決

　　一名在此工作了3年的女職員告訴記者，該樓是2009年投入使用的，3年來(lái)，8部載客用的奧的斯電梯轎廂屢屢出現(xiàn)突然下墜、轎廂門打不開等問題。“我多次向有關(guān)部門反映該問題，但一直得不到解決。”

　　她說(shuō)，以前該樓東座的四部電梯每天都會(huì)發(fā)生突然下墜的問題，“我們單位裝修時(shí)，電梯轎廂突然從5樓往下墜，裝修人員嚇壞了，最后他是從里面爬著出來(lái)的。”有位女職員，自己乘坐電梯，轎廂突然下墜至底層后，轎廂門一直無(wú)法打開，按報(bào)警鈴一直無(wú)人接聽，被關(guān)在電梯轎廂半小時(shí)，出來(lái)后都嚇哭了。

　　記者了解到，由于乘客不斷反映電梯存在的種種問題，維保部門出臺(tái)了“轎廂單雙號(hào)樓層分停”的方案，但是該方案卻一直沒有得到執(zhí)行。“他們說(shuō)了，我們電梯沒有此項(xiàng)功能。”對(duì)于維保部門的答復(fù)，這位女職員很不滿意，“電梯是2009年才安裝的，又不是多么老的產(chǎn)品，怎么會(huì)沒有這么簡(jiǎn)單的功能呢？舜泰廣場(chǎng)的這些樓都是招商引資來(lái)的企業(yè)，要是電梯持續(xù)這樣，我們合同到期就不在這里了。”

　　在現(xiàn)場(chǎng)試乘該處奧的斯電梯時(shí)，記者也遇到了李女士反映的轎廂門無(wú)法關(guān)閉等問題。

　　維保部門

　　以前從未遇到過類似情況

　　奧的斯電梯濟(jì)南分公司工作人員接受采訪表示，電梯屢次出現(xiàn)轎廂下墜和轎廂門無(wú)法打開的問題，說(shuō)明該電梯目前存在故障，應(yīng)由維保單位按與該辦公樓物業(yè)所簽的合同為準(zhǔn)處理相關(guān)問題。

　　目前該樓電梯維保單位——— 山東廣日立信電梯服務(wù)有限公司一名負(fù)責(zé)人向記者表示，公司正式接管舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓電梯維保工作不到一個(gè)月的時(shí)間，該處8部載客用電梯及2部貨運(yùn)電梯經(jīng)常發(fā)生故障，屬遺留問題。當(dāng)初公司在接管該處電梯維保工作時(shí)，并不知道該處電梯存在如此多的問題。

　　該公司人員表示，以前從未遇到過類似情況，該處電梯問題比較反常，不排除同品牌、同批次電梯產(chǎn)品在出廠時(shí)存在質(zhì)量問題。“照目前掌握的情況來(lái)看，該型號(hào)奧的斯電梯普遍存在死機(jī)、電梯門運(yùn)行不好及控制柜輸出信號(hào)不穩(wěn)定等問題。”對(duì)方稱，目前該處10部奧的斯電梯有9部正在帶病運(yùn)行，“冰凍三尺非一日之寒”，這些問題無(wú)法在幾天內(nèi)一并解決。電梯轎廂突然下墜，是由于控制柜輸出信號(hào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致。

　　試點(diǎn)整修

　　能否全面實(shí)施看資金投入

　　該人員同時(shí)表示，電梯轎廂突然下墜時(shí)，里面的乘客不必過度緊張，轎廂下墜速度一般不會(huì)超過2.5米/秒的額定速度，如果轎廂下墜超過此額定速度，電梯抱閘會(huì)將電梯抱住，不會(huì)出現(xiàn)轎廂墜落情況。

　　近期，該公司正在對(duì)該樓一處電梯進(jìn)行試點(diǎn)整修，如果試點(diǎn)整修成功，以后將對(duì)其它電梯做同樣整修處理，但整修處理能否全面實(shí)施，與該處物業(yè)(濟(jì)南舜德物業(yè)管理有限公司)的資金投入有很大關(guān)系。

　　(本報(bào)記者崔云飛 實(shí)習(xí)生 劉雅然)