為打造汽車后市場服務品牌，創新服務理念，提高天津汽車后市場的整體服務水平，2012年12月21日，天津汽車后市場聯盟總會、天津市汽配用品業商會聯合組織的“天津汽車后受市場服務創新與發展論壇”在西青區大寺鎮天津101汽車文化廣場舉行。市相關部門領導、行業專家以及天津市汽車配件、汽車用品生產企業、經銷商、服務商、汽車維修企業、專業市場相關負責人等百余人出席活動。

    天津作為中國北方經濟中心和國家汽車及零部件產業出口基地之一，目前汽車保有量已超過220萬輛，特別是汽車后市場的發展越來越受到業界廣泛關注。自去年以來受經濟大環境影響，天津汽車后市場發展也面臨著許多新的困難和問題。如何提升后市場服務，實現可持續發展，迫切需要業內共同探討和應對，以政府指導、行業推動、企業自律來謀求和共同推進天津汽車后市場規范、有序、健康的發展。

    本次論壇以主題演講和互動交流相結合。會上，論壇的承辦方、101汽車文化廣場董事長戴永清先生首先致歡迎詞。市商務委市場流通處領導出席并講話，對汽車后市場的發展進行了指導。論壇的主辦單位、天津汽車后市場聯盟總會執行理事長韓春鳳圍繞本次論壇召開的背景及意義以及汽車產業、汽車后市場現狀、未來發展思路等內容作了主題發言。協辦單位、天津一橙壟達環保科技開發有限公司是環保科技型企業，陳媛媛總經理在會上也與大家一起分享了企業經營服務理念。

    本次論壇非常榮幸請到了中國第一代汽車人、現任中國汽車工業咨詢委員會委員、中國國際人才交流中心高科技專委會副總裁、商務部汽車產業損害預警專家陳光祖先生出席并作了精彩的演講發言。

    在互動訪談環節，來自天津汽車后市場的汽車服務企業、汽配企業、汽車用品企業分組進行了互動交流。經過激烈的討論和暢所欲言，企業家們達成共識：當前，汽車后市場處于一個變革、調整、轉型期，早行業發展增速放緩時，核心競爭力的提升迫在眉睫，提高品質、樹立品牌成為越來越多的企業實現轉型的首要任務。提升行業競爭力，需政策引導加市場主導，雙管齊下效果會更好。對于企業來說，產品的銷售是前提，質量和誠信是保障，才能談及服務的創新與發展，只有提高服務質量才能真正擁有市場。

    本次論壇正值黨的十八大勝利召開之后，應該說，恰逢其時、意義重大。面對天津汽車后是東航發展的良好機遇，企業能否真正實現發展與創新，齊心協力、抱團共進，相信，有政府部門的領導和支持，有行業商會的引導和組織，依靠企業的共同努力，天津汽車后市場的未來一定充滿希望、一定會取得更大的成績。