家電維修后再次出現(xiàn)問題時，經(jīng)營者往往拖延或不予履行保修約定。一段時間以來，有關(guān)家電維修有所增多。為此，省消費者協(xié)會提醒廣大消費者，維修家電要到正規(guī)商家，先定價錢再維修，并對維修現(xiàn)場驗收，維修憑證要保存完整。商品在保修期內(nèi)維修不應(yīng)收費。

　　哈爾濱市消費者李女士購買某品牌家電使用后出現(xiàn)故障，售后服務(wù)人員上門維修電器后，原承諾可以保修3個月，并開出單據(jù)作為憑證，但當電器再次出現(xiàn)問題時，多次與該品牌售后服務(wù)人員聯(lián)系，對方表示不再上門維修。李女士說要將電器送到公司，對方掛斷了電話。

　　針對類似的家電維修出現(xiàn)的問題，省消協(xié)提醒消費者：

　　·要選擇證照齊全的正規(guī)維修店，不要光顧路邊擺攤或只有電話沒有店鋪的維修店。

　　·對上門維修人員，應(yīng)要求其出示相關(guān)的資質(zhì)證書。

　　·先定價再維修，主動要求查看價目表或電話詢問其具體收費情況，包括維修費、零部件價格、高空作業(yè)費等。

　　·盡量現(xiàn)場監(jiān)督維修過程，并對新舊件進行比較，保留原來的舊件，現(xiàn)場驗收維修和更換新件后的效果。

　　·勿忘索取維修發(fā)票。商品在保修期內(nèi)維修不應(yīng)收費，其修理部位從交付使用之日起，重新執(zhí)行原規(guī)定的保修期。