有位網(wǎng)友購(gòu)買了一臺(tái)節(jié)能冰箱，上面標(biāo)注的耗電量是0.33kw.h/24h。但是，經(jīng)過(guò)他的測(cè)驗(yàn)，他這款冰箱的實(shí)際耗電量都大于標(biāo)注值，最高可達(dá)0.8kw.h/24h。經(jīng)過(guò)咨詢后了解到，冰箱門不能開(kāi)，如果開(kāi)門就會(huì)大于理論值。

　　但是，消費(fèi)者不禁要問(wèn)，消費(fèi)者花錢是要買實(shí)惠，而不是買理論數(shù)值。竟是拿這些理論數(shù)據(jù)作為宣傳的重點(diǎn)，是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的惡略行為。國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站有關(guān)于此種問(wèn)題的解答。

　　四川省電子產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)所檢驗(yàn)部部長(zhǎng)郭仕端介紹，額定耗電量是在環(huán)境溫度25℃時(shí)，冰箱處于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)（冷藏室平均溫度5℃冷凍室最高溫度-18℃），運(yùn)行24小時(shí)所消耗的電能。實(shí)際耗電量是指冰箱在實(shí)際使用中消耗的電能。而冰箱一旦到了用戶家中，就不可能永遠(yuǎn)是25℃的環(huán)境溫度，也不可能不開(kāi)門使用。因此，廠家所公布的冰箱耗電量，只能算作是一個(gè)參考值，不能作為冰箱的實(shí)際耗電量。

　　由于冰箱實(shí)際使用的環(huán)境條件和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)是完全不同的，因此額定耗電量0.33度的冰箱實(shí)際使用耗電量很難達(dá)到“3天1度電”，尤其是夏天更難達(dá)到。因?yàn)楸�箱在環(huán)境溫度30℃左右時(shí)，耗電量一般都能達(dá)到25℃時(shí)的1.6～1.8倍，而每開(kāi)冰箱門一次大約增加耗電0.05度；所以夏季冰箱實(shí)際耗電量一般很可能達(dá)到額定耗電量的2倍左右，如果環(huán)境溫度超過(guò)32℃，那么冰箱實(shí)際耗電量會(huì)更高。

　　這樣就衍生出來(lái)一個(gè)問(wèn)題，廠家和消費(fèi)者所說(shuō)的耗電量并不是同一個(gè)概念，廠家所說(shuō)的日耗電量是冰箱額定耗電量，消費(fèi)者所說(shuō)的則是實(shí)際耗電量，兩種說(shuō)法存在差異，這種差異導(dǎo)致消費(fèi)者有一種被欺騙的感覺(jué)。

　　在這里，我們不禁要問(wèn)，將測(cè)驗(yàn)值這種更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法公布出來(lái)難道不更是尊重顧客嗎？從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，作為普通的消費(fèi)者，他們會(huì)認(rèn)為這是一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。