旅游對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是一種短期流動(dòng)的生活，牽扯到衣食住行方方面面的消費(fèi)，對(duì)于想在“五一”出游的人們，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人做出了相關(guān)提示。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng) 武高漢說(shuō)

    要選擇一個(gè)大的講信譽(yù)的公司，這是關(guān)鍵，一旦出了問(wèn)題，他有履行民事責(zé)任的能力，比如前一段我們有個(gè)團(tuán)到香港迪士尼游樂(lè)園，沒(méi)有進(jìn)去，回來(lái)之后有的公司全額給消費(fèi)者退款，而有的公司至今仍堅(jiān)持給消費(fèi)者退賠不能超過(guò)團(tuán)費(fèi)的20%。

    據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)顯示，去年旅游投訴近6成集中在旅行社，表現(xiàn)出旅行社服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物糾紛、合同不規(guī)范等問(wèn)題。消協(xié)提示，黃金周出游消費(fèi)者不要陷入低價(jià)陷阱，因?yàn)檫^(guò)低的團(tuán)費(fèi)很難保證出游服務(wù)質(zhì)量，此外,出境旅游選購(gòu)g貴重物品時(shí)要慎重。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng) 武高漢表示

    大多數(shù)發(fā)生在異地購(gòu)買，因?yàn)檫@些違法商人考慮到你到這旅游，旅游后就走，在維權(quán)過(guò)程中會(huì)有諸多困難，所以他抓這個(gè)空子去損害消費(fèi)者合法權(quán)益，所以我覺(jué)得消費(fèi)者在購(gòu)買貴重物品時(shí)候，一定要加小心。

    消協(xié)強(qiáng)調(diào)，出游前消費(fèi)者一定要仔細(xì)簽好合同，一旦發(fā)生糾紛要保留好證據(jù)，并及時(shí)向有關(guān)部門投訴。

聯(lián)播觀點(diǎn)：別讓“游客”變成“憂客”
    游客來(lái)了，其實(shí)給景區(qū)帶來(lái)的是錢，是各種社會(huì)效益。怎么讓外來(lái)的游客在自己的景區(qū)游好玩好，樂(lè)不思蜀，走了，帶回去的也是好口碑，這可是政府和旅游相關(guān)單位的重要課題。坑人的商販該嚴(yán)管就嚴(yán)管，門票價(jià)格該壓住就壓住，配套設(shè)施該投入就投入。
    黃金周大家都放假，旅游監(jiān)督部門是不能放松的單位之一，不能讓游客變成“憂客”，不然出了問(wèn)題，多的是投訴甚至官司，少的是游客。