新華網(wǎng)北京2月1日電（記者陶葉）針對有媒體反映南京宜家商場涉嫌價格欺詐遭投訴將標(biāo)價6.9元的商品實收49.9元一事,宜家（中國）投資有限公司企業(yè)咨訊和傳播經(jīng)理許麗德于2月1日下午接受新華網(wǎng)記者獨家書面專訪時表示, 宜家在工作中確實存在錯誤，向受到影響的消費者表示衷心的歉意。
許麗德說：“宜家在工作中確實存在錯誤。在此，我們向受到影響的宜家消費者表示衷心的歉意，宜家將改正錯誤，為廣大消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。希望消費者能夠予以諒解，并支持我們做好今后的工作。”
據(jù)許麗德介紹,宜家（中國）投資有限公司非常重視所發(fā)生的錯誤。公司對宜家南京商場及全國其他城市的商場再次重申了所有工作流程和管理規(guī)范，對當(dāng)值人員予以適當(dāng)?shù)木婧徒逃９緦⑼ㄟ^更好的流程管理和職業(yè)培訓(xùn)來保證每一間宜家商場都能夠高水平運營，讓更多的消費者滿意。
(新華網(wǎng))
