家居賣場遇冷跨年促銷難炒熱

　　元旦期間，筆者走訪多家家居賣場，發(fā)現打折、返券、抽獎、送禮等促銷方式雖層出不窮，但創(chuàng)意乏善可陳。同時，市場整體仍較為平淡，來逛賣場的消費者大多是就近消費，且選購時較為理性，賣場依舊冷清。

　　元旦促銷遭冷遇

　　“原材料、人工成本一直上漲，今年家具可能都得漲價，元旦期間的促銷力度大，價格已經低到不能再低了。”紅星美凱龍東四環(huán)店內，某家具品牌的導購向一名正挑選家具的消費者透露“內部消息”。

　　盡管有些賣場的促銷活動讓利幅度確實不小，但誠意購買的消費者并不多。1月1日上午11時左右，筆者在紅星美凱龍東四環(huán)店門口，看到“2012年1月1日至3日，購買家具、建材(家裝除外)，持統一銷貨憑證到收銀臺交清全款，單筆合同實付滿1000元，可當場減現金200元，再送現金提貨券100元”的字樣，但在收銀臺前，筆者卻沒能看到人頭攢動的場面。整個賣場逛下來，除了在軟裝用品區(qū)看到前來咨詢的10多人外，其他分區(qū)僅有零散幾個閑逛的消費者。

　　“元旦期間賣場的客流量略好于周末，可跟往年同期相比就差遠了。”集美家居定慧橋店盛邦家具銷售經理李巧玲坦言。隨后，筆者隨機采訪了幾位消費者，發(fā)現多數人都想“先看看，不著急購買”。“現在看家具就是想了解一下哪些產品更優(yōu)惠，以后購買時可以參考。”消費者嚴先生表示。

　　此外筆者走訪時，發(fā)現諸如瓷磚、衛(wèi)浴、地板等建材店面門可羅雀，一些軟裝用品卻出現熱賣現象。“冬季裝修的人較少，因此建材產品銷售平緩，而選購儲物小家居、軟裝用品的消費者較多。”紅星美凱龍東四環(huán)店內某瓷磚品牌的導購馬女士透露。一位正選購軟裝用品的消費者劉女士告訴筆者：“過年需要買一些裝飾用品，正好趕上元旦有促銷活動，就過來逛逛。”

　　商家促銷手段沒新意

　　目前家居行業(yè)的現狀雖然不樂觀，但元旦期間家居賣場的促銷力度卻絲毫未減，不過整個家居市場并未隨著促銷力度的增強而熱鬧起來。

　　對此，北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示，家居市場各式各樣的促銷方式已成習慣，但這類活動已經很難吸引消費者。“大部分的促銷方式都用濫了，而那些＝＝＝有新意的促銷方式往往都需要高額的費用。”李巧玲向筆者坦言。

　　“不管是哪種形式的促銷活動，都要有一個有意義的主題，讓消費者感到參與活動有趣味。”劉晨表示，平時家居賣場的促銷并不集中，消費者可以“隨波逐流”，哪家打折就去哪家。然而一到節(jié)假日，各品牌的促銷活動千篇一律，再加上目前行業(yè)市場整體低迷，消費者自然逐漸對老套促銷感到麻木。筆者走訪時，有消費者表示，與其他行業(yè)濃濃的節(jié)日氣氛相比，家居市場的促銷幾乎看不到文化內涵。“如果賣場的促銷活動多些新意，也許能吸引更多的消費者。”消費者萬先生表示。

　　靈活應對整體市況

　　受上游房地產市場影響，2012年家居市場的局勢比較嚴峻。對此，劉晨表示這是考驗家居企業(yè)的根基扎實與否以及面對市場突變時應變能力的關鍵時刻。同時他強調，迫于市場形勢，賣場的促銷行為在所難免，但由于目前消費者對常規(guī)促銷方式早已司空見慣，因此商家更應積極開拓促銷渠道，尋找多樣的促銷方式，避免單純的價格讓利，盡量提高產品與服務的附加值。

　　此外，據業(yè)內人士透露，有些商家迫于賣場的促銷壓力，可能會備兩套價簽，促銷期之前用一套，促銷期間又用另一套。對此，居然之家麗澤店副店長胡云濤表示，家居賣場應規(guī)范促銷行為，停止惡性價格戰(zhàn)，為消費者提供符合其消費習慣以及消費需求的促銷方式。