7月1日，北京市家具“以舊換新”活動正式啟動，此次“以舊換新”將一直持續(xù)到今年年底，參加活動的客戶最高可獲得10%的價(jià)格補(bǔ)貼。
記者從中標(biāo)企業(yè)曲美家具了解到，目前在北京各門店選購家具，已經(jīng)可以享受到“以舊換新”優(yōu)惠措施。針對企業(yè)的自身特點(diǎn)，曲美家具不僅提前布局，制定有效機(jī)制，還升級多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)，確保參加“以舊換新”客戶在曲美能享受到最優(yōu)的服務(wù)。
提前部署確保實(shí)施
5月24日，北京商務(wù)委員會公布“2012年北京市家具以舊換新項(xiàng)目”公示，曲美家具作為中標(biāo)銷售企業(yè)位列其中。曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自中標(biāo)信息公布后，曲美家具十分重視，積極響應(yīng)政策，并提前制定出一系列有效措施，確保政策的高效實(shí)施。
為迎接此次家具“以舊換新”，曲美家具特成立“以舊換新”工作項(xiàng)目管理部，主要針對以舊換新項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)梳理、跟蹤及后期回收處理的實(shí)施工作。項(xiàng)目部下設(shè)客服組，倉儲組，物流組，并安排專職人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，為“以舊換新”活動提供強(qiáng)有力的后臺支持。
曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，曲美家具北京6家門店均參加此次“以舊換新”活動，參加活動商品價(jià)格均已提前上報(bào)給北京市商委進(jìn)行備案，確保價(jià)格完全公開透明。
服務(wù)升級“以舊換新”更便利
在業(yè)內(nèi)，曲美家具所推“星”級服務(wù)擁有很高的知名度，完善的售后服務(wù)也讓曲美家具有口皆碑。此次，曲美家具奉行“價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)不打折”的原則，不僅完全執(zhí)行“以舊換新”規(guī)定服務(wù)，還推出多項(xiàng)升級服務(wù)，配合“以舊換新”政策，將惠民便民進(jìn)行到底。
曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在曲美門店選購家具，可以享受到更多的特色服務(wù)。例如，北京市商委提要求，送貨地址如與舊家具提取地址相同，將不收取回收家具費(fèi)用。曲美家具除了嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)規(guī)定外，還利用企業(yè)物流的優(yōu)勢，擴(kuò)大了免收家具回收費(fèi)用的客戶范圍：北京6環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者，如果送貨地址和舊家具提取地點(diǎn)不一致，也可提供免費(fèi)提取舊貨服務(wù)。
按照北京商委相關(guān)規(guī)定，客戶參與“以舊換新”活動，待交完舊家具后需攜帶齊證件再一次自行到店辦理申領(lǐng)補(bǔ)貼。但是在曲美門店，客戶訂貨時(shí)只要提供身份證復(fù)印件（非本市戶籍客戶需按照商委補(bǔ)貼對象，提供證件復(fù)印件）、補(bǔ)貼打款銀行匯款信息即可，相關(guān)手續(xù)曲美門店配合辦理，曲美在將舊貨收回及證件手續(xù)收齊15天后，將10%的補(bǔ)貼款匯至客戶指定銀行賬號，無需顧客奔波，消費(fèi)省事省心。
優(yōu)惠升級同享多重優(yōu)惠
“多重優(yōu)惠不可同享”，這是銷售行業(yè)的一個(gè)潛規(guī)則，但這個(gè)規(guī)則卻被曲美家具所打破。曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，客戶在曲美門店參加“以舊換新”活動，可同時(shí)享受店面的其他優(yōu)惠活動，這兩個(gè)并不互相沖突。
據(jù)悉，為了迎接“以舊換新”政策實(shí)施，曲美家具北京門店推出了多重折扣優(yōu)惠，讓顧客在享受政府的現(xiàn)金補(bǔ)貼10%的同時(shí)，還可以享受北京所有門店的更多優(yōu)惠。
為支持本次活動的惠民政策導(dǎo)向，工廠直供價(jià)網(wǎng)城系列產(chǎn)品也將參與以舊換新，顧客在享受廠供最低價(jià)的同時(shí)，同樣可以享受10%的活動補(bǔ)貼。
曲美家具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家具“以舊換新”是政府推出的一項(xiàng)積極有效的民生工程，既能讓利于民，又能刺激消費(fèi)、拉動內(nèi)需，對于客戶和企業(yè)而言，結(jié)果都是雙贏。
面對此次家具新政帶來的利好，曲美家具提前進(jìn)行布局，未雨綢繆，將最切實(shí)的優(yōu)惠和最便捷的服務(wù)提供給客戶，必將引來一股家具熱銷狂潮。
