精油品牌阿芙首席聯(lián)絡(luò)官昨天發(fā)聲，指責(zé)京東商城的一則回應(yīng)是“斷章取義”。就在前天，阿芙CEO在官方微博上宣布從京東商城撤店，“因拒絕強制促銷而被鎖死后臺”。京東則說是商家不守承諾在先。源于平臺和商家的這次口水戰(zhàn)，為今天電商大戰(zhàn)增添了一個注腳。 爭論起于9日下午4點46分，阿芙CEO“雕爺”通過自己的微博發(fā)布從京東商城撤店的聲明。聲明中稱，京東商城鎖死了阿芙的后臺，硬逼其參與促銷，阿芙撤店。至此，阿芙品牌不對非授權(quán)渠道“京東商城”所售任何阿芙產(chǎn)品負(fù)責(zé)。 阿芙CEO表示，在京東商城參加“雙十一”活動的后臺，所有阿芙產(chǎn)品的價格變成5折，并參加“滿贈活動”。面對這一未經(jīng)許可而且又無力修改的超低價，阿芙曾試圖和京東方面交涉，但對方婉拒。這一微博隨即被阿芙品牌的官方微博轉(zhuǎn)發(fā)。截至10日中午，已達(dá)到近3000條的轉(zhuǎn)發(fā)量。 京東回應(yīng)稱包括“雙十一”促銷在內(nèi)的所有活動，均是在取得阿芙同意的情況下開展的。同時還曬出了和阿芙的QQ溝通記錄，證明早在10月17日，阿芙已確定參與此次活動。至于封鎖了阿芙的后臺，實在是為了維護(hù)用戶正常的購物權(quán)益，不得已而為之。同時，京東表示，會尊重賣家的選擇，在后期通過協(xié)商解決此事。目前，絕大多數(shù)商家均正常參與商城的“雙十一”促銷。 昨天下午，阿芙首席聯(lián)絡(luò)官在接受記者采訪時表示，阿芙事先沒有承諾參加京東所謂活動，也沒有郵件確認(rèn)，QQ上的對話是京東方面的斷章取義。阿芙會通過官方微博及時公布最新情況。在京東網(wǎng)上，阿芙產(chǎn)品在妝子美顏館內(nèi)仍有銷售，客服人員說，自己是阿芙的品牌代理商，現(xiàn)在仍正常銷售，凡是顯示有現(xiàn)貨的商品，都可以發(fā)貨。