每逢春節，一家老小圍在電視機旁說說笑笑也算是一種“年俗”，但是最近一段時間，報怨“看不起電視”的甘肅居民越來越多。近日，甘肅省物價局公布的投訴報告表明：有線電視收費高、服務差，已成為電信、移動之后的又一價格投訴熱點。

　　“有線電視收費高、服務差，群眾反映很大。”該省物價局有關人士表示，省內有的地方向已申報停機的用戶繼續收費，有的市州有線電視公司提前執行數字電視收視費標準，在群眾中造成不良影響，經價格部門查實后進行了清退。

　　收費增加150%

　　據悉，甘肅省從2007年起全面實施城市有線電視數字化轉換工作，目前全省14個市州和部分條件較好的縣市區有線電視基本完成向數字化過渡，在蘭州地區有10萬有線電視用戶。

　　當時，有關部門表示這次電視數字化的投資達約15.7億元，其中的10億元，是用于向居民免費提供機頂盒和智能卡的。但是，用戶很快就發現，電視數字化并不是一頓“免費午餐”，而是一塊“昂貴的蛋糕”。

　　去年(2009年)4月，甘肅有線電視機房更換和節目擴容后，用戶發現有線電視節目從原來試用時期的140多個頻道，減少到70多個頻道，其他的臺都加了“鎖”；就是能正常收看的頻道，有的也出現不間斷的跳臺、畫面顫抖以及馬賽克現象等問題。

　　家住蘭州市永昌北路的市民李先生稱：“以前用模擬信號時每月交10元收視費，能接收48個頻道，現在每月交的收視費增加到25元，能正常接收78個頻道，頻道數增加不多，用戶每月卻要多交15元，而且享受不到應有的服務，這在很大程度上超出了我們的承受能力。”

　　都是壟斷“惹的禍”

　　記者在采訪中了解到，許多用戶對有線電視的壟斷行為表示不滿。

　　蘭州市西固區一位用戶稱：“起初，甘肅有線電視強行掐斷模擬信號，我們交了一年的費用300元。可等到換上一看，就那么70來個臺，剩下的49個免費送半年，以后想看每年再交40元，還有6個加密臺，鳳凰衛視、五星、V音樂臺，想看還得每月再交30元，所有節目還不如以前的清晰，聲音還有雜音。”

　　用戶楊先生說：“其實對于我來說，什么釣魚頻道、圍棋頻道，可看可不看，有中央臺再加點地方臺就夠了。其實，現在所謂的數字電視不過是把模擬信號加密，強行‘賣’給你許多無聊的電視頻道，用戶沒有絲毫的選擇權。”

　　“按照當初簽訂的協議，機頂盒出現問題工作人員24小時維修，但3天時間過后，有線電視工作人員才上門提供維修服務。”一位用戶在講述了自己的遭遇后說，“有線電視收費高服務差，行業壟斷之下用戶利益無法保障。”

　　記者了解到，由于電視信號質量差、電視節目粗制濫造，加之數字電視收費偏高，很多用戶選擇了上網、買DVD光碟或安裝“村村通”衛星電視信號接收器。在蘭州的部分電子商貿城，被俗稱為“鍋”的衛星信號接收器，銷售一度火爆。

　　為了制止市民安裝“村村通”，有關部門正在采取屏蔽中星九號衛星信號和強行“拆鍋”等辦法，擴大有線電視用戶，但收效并不明顯。