我于2009年9月10日購買柳汽東風風行商務車，在2011年8月10日15：50分左右在中山西路、延安西路口轉彎準備上高架時，車輛底部發生巨響，突然方向盤偏離正常車道，接著方向就不聽使喚，我們緊急制動后把車退到路邊，下車發現輪胎已經出現嚴重變形。隨即我們撥通了汽修廠電話，他們安排人員過來并將千斤頂將車前端頂起，發現車輛主梁全部斷開，我又撥通了東風風行公司客服：4008877668，將情況反映給客服，客服就通知了我當時購買車輛的4S店（上海汶水路東儀汽車021-66301455），約10分鐘后東儀汽車經理18917686181與我取得聯系，并安排了拖車公司，大約在30分鐘左右拖車趕到，將我的車拖至汶水路東儀汽車風行4S店。 經與汽修廠工作人員了解：一般車輛使用壽命在5-10年甚至到報廢也不會壞（斷），而此車在1年多時間前梁全部斷開，實屬不應該發生的事情卻發生了，若車輛在高架上發生前梁斷開，會造成嚴重后果，甚至會車毀人亡。（車輛在行駛時，如果2個前輪飛走，方向不受控制，后果不堪設想）。 經4S店經理多次交談，他們也承認2009年此批次風行汽車前梁存在一定質量問題,同時他們也承認更換了很多風行車輛的前梁（可以查閱4S店的維修記錄），這次我遇到的問題特別嚴重，梁體整體斷裂。簽于汽車大梁是主要構件，4S店維修后也不能保證以后不出現類似事故，所以我提出退車的要求。由于4S店只愿意做局部修理，但這不能有效解決車子本身存在的嚴重質量安全隱患，我本人不能接受這樣草率的處理辦法，我要對自己和家人的生命負責。我一共去了四次4S店，致電柳汽電話（4008877668）十多次，柳汽沒有一個相關負責人給我電話，客戶回復我就是我們會通知相關部門，由我們相關部門會通知4S店，但是他們始終采取拖延(踢皮球)的做法，不能給出一個負責任的解決方案。我們也曾多次要求4S店及柳汽提供前梁的質檢報告，但他們一直拖延，我又致電：柳州質監局相關負責人查詢東風柳州汽車有限公司的相關質檢報告，據了解，柳汽是自己生產（出具）的檢測報告，不在他那邊做相關質檢報告。我不經要問：是不是國產汽車有權出具自己的質檢報告？企業生產的車輛難道不要汽車權威機構出具的質檢報告就可以出廠嗎？那么他（柳汽）是不是可以為使用柳汽車輛的車主安全負責？我本人要求我及4S店一起拿著這個斷梁到SGS通標公司（法定車輛檢驗服務和汽車鑒定服務權威機構）簽定，此梁是不是符合此車出廠標準。以便雙方無異議，但他們4S店既不愿意檢測也不愿意提供斷梁的質檢報告,遭多次拒絕。 我的車是2009年出廠，同時此批次出廠的車輛很多，我的車輛在2年內正常行使發生了此情況，如果同批次購買東風風行的車輛也出現此情況，后果很難預料。我想：柳汽應該考慮自己的企業責任，給我一個交代，給購買該批次車輛的車主一個通告（或者召回），以免發生后果更為嚴重交通安全事故。 事情過去20天了，我撥打了：12315（消協）、12365（質協）、搜狐汽車全國投訴、東方直通車、國家質檢總局缺陷產品管理中心（010-59799616），至今未能得到處理。希望中國質量萬里行能夠為廣大（風行）車主維權，給這