今年3月份，我們從建行無息貸款買車。半年后，也就是前幾天，4S店打電話來要求我們向他們交2% 的貸款手續費，每天打電話發信息催要，且威脅我們到單位強要，以及關閉我們的銀行信譽。 但我們貸款的手續費已經向建行交過，且車的全款已經交付給4S店了。他們這是一筆不合理的收費。 據我了解，似乎很多的4S店都存在這種不合理收取貸款手續費的情況。 我們向當地消協和物價局投訴，都沒有結果。你們能不能幫我們干預一下這種情況？