1.本人在1月11日于廣州租用其車輛，并在廣東省內駕駛。在租車時以信用卡預授權方式預付車輛押金8000元，并在14日還車時預授權支付違章押金1000元；按租車協議，應在還車時取消8000的押金預授權，實際還車時工作人員表示取消刷卡未能成功，會聯系銀行馬上取消，當天下午電話聯系時表示已經取消預授權。但在2月上旬我在銀行辦理業務時，經銀行人員發現該8000元預授權并未給予取消，并且將在一天后到期，在本人向銀行信用卡中心電話申訴后反饋將自動取消預授權，但目前是否真的已經取消還在核實中。此事如我未及時發現，是否將被消費8000元？欺騙消費者，存在惡意消費隱患！！

     2.還車后我從廣州回到北京，在1月25日接到神州租車客服電話通知在租車期間產生兩起違章，需要我網上處理；在25日-29日間，我多次致電核實違章情況，客服確認只有兩個違章并不提供代辦處理，必須本人處理；我于1月29日完成了處理，網上支付了違章罰款和網站的代辦手續費450元，并接到神州的確認反饋。 但在1月30日后，又再次接到神州通知，還有額外的一個違章需要處理，此違章產生3分的扣分和500元罰款，如需代辦需要費用共1000元；此時再聯系相關代辦網站已經臨近春節不在受理業務。再次同神州客服聯系此事，明確表示，要么他們代辦處理繳納費用1000元，要么春節前不處理完成，到期他們自動扣預授權1000元！無論怎樣，均會被額外扣費！我的預授權已經在2月10日后被強行扣除！

    此時神州的一系列操作明顯是為了多賺代辦費用，先分開通知違章以減少單次處理額度，以避免違章罰款加在一起減少了其賺的份額；再在處理時限前通知并強行扣款，讓消費者沒有處理的時間！ 一次租車兩次連續被侵害消費利益，也體現出神州租車公司的消費陷阱，希望能引起重視，避免更多人受害！！！