2016年2月23日在4s購(gòu)買(mǎi)一輛福睿斯，行駛200公里后發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)異響（敲打聲，敲擊，金屬撞擊聲）去4s檢查說(shuō)不明顯。行駛到800公里后發(fā)動(dòng)機(jī)異響更加明顯在車(chē)內(nèi)很清楚的聽(tīng)到敲打聲，去4s檢查也沒(méi)說(shuō)明什么原因造成的敲打聲就給申請(qǐng)的新發(fā)動(dòng)機(jī)總成，等了一個(gè)星期后去4s更換上后這種敲打的聲音更嚴(yán)重了，打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋就能聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)里面?zhèn)鞒鰜?lái)敲打的聲音。4s就叫來(lái)廠家技術(shù)員看車(chē)，技術(shù)員錄音帶回廠家，給的回復(fù)是正常的機(jī)械噪音想要改善這種噪音要拆發(fā)動(dòng)機(jī)大瓦支架重新安裝。這種異響嚴(yán)重的影響了我正常的駕駛。我剛買(mǎi)的新車(chē)已經(jīng)給我更換個(gè)新發(fā)動(dòng)機(jī)后還要拆發(fā)動(dòng)機(jī)維修不給我更換新的，廠家的這種解決辦法我沒(méi)法接受，要求他們給我退車(chē)，或者給我更換新發(fā)動(dòng)機(jī)。