車(chē)于2017年4月底購(gòu)買(mǎi)，截止2018年6月15日行駛5000多公里，全程4S店保養(yǎng)；2017年8月份時(shí)突然出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)，報(bào)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障，后4S救援并未給出具體問(wèn)題原因，讓先使用，換高標(biāo)號(hào)汽油；2018年6月15日在高速上行駛了約180公里時(shí)突然在無(wú)任何征兆的情況下報(bào)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫隨后自動(dòng)熄火，報(bào)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱故障，幸好及時(shí)靠邊停車(chē)才避免了事故發(fā)生；隨后聯(lián)系了神龍全國(guó)400，告之高速拖車(chē)聯(lián)系電話(huà)后將車(chē)拖下高速，同時(shí)將車(chē)拖致就近服務(wù)站維修，后聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商及神龍公司針對(duì)該項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行溝通，希望退換車(chē)，截止目前經(jīng)銷(xiāo)商售后部門(mén)接口人一直態(tài)度消極，半個(gè)月過(guò)去了，沒(méi)有任何進(jìn)展，經(jīng)銷(xiāo)商和廠家也沒(méi)有得到任何說(shuō)明及態(tài)度；不到1年的新車(chē)主要部件兩次報(bào)錯(cuò)，特別是高速行駛突然熄火，如此重大的安全隱患得不到解決，嚴(yán)重威脅車(chē)主的人身安全，事后售后處理又是如此的消極，嚴(yán)重?fù)p害了用戶(hù)的權(quán)益，人身安全得不到保障。_x000D_ 投訴要求：希望經(jīng)銷(xiāo)商及廠家能以積極態(tài)度溝通處理，退換車(chē)輛。