| 投訴主題：淘寶要美麗就靠它護膚店出售護膚品非正品 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：梁女士 |
| 投訴時間：2014-04-17 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=138049 | |
訂單號：601003638812092 護膚品在快遞運來時，打開包裝后護膚水漏的很厲害，而且乳液的瓶口處居然是可拆分的，宿舍也有一個用這款的是在實體店買的正品，味道，包裝都不一樣，試用了一下乳液和防曬，不是正品。告訴賣家后賣家一味說是顛簸造成的，之后再說話就不理了。
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