2018年11月21日我在網(wǎng)絡上購買了保暖褲兩條（買一送一，男女各一條），德邦物流快遞于2018年11月28日給我送到了貨物。試穿一下褲子太小了，要求換貨，可是售后及相關人員不予理睬。明明說七天無理由退貨，30天換貨。故投訴其退貨退款，賠償我退貨的運費。