我去年11月購買萬家樂壁掛爐，至今年夏天 使用就出現(xiàn)問題了，不到一年的時間，熱水與供暖不能自動轉(zhuǎn)換，給萬家樂售后服務(wù)中心打電話維修，工作人員維修后，不到一周時間又不能正常使用，后又打電話到萬家樂售后服務(wù)中心，直到一個月后工作人員上門維修，維修人員進門就按了一下轉(zhuǎn)換按鈕，說沒問題，沒有維修好 不說，還說我們家機子是過期產(chǎn)品，然后要收維修費。緊接著幾周后我們一直聯(lián)系萬家樂售后服務(wù)中心，售后一直說和我們聯(lián)系但也沒人給我們打電話，后來我們發(fā)了微博后萬家樂售后維修才與我們聯(lián)系，維修人員進門后按了一下轉(zhuǎn)換按鈕說我們家使用不當造成的夏天燒暖氣的現(xiàn)象，一會又說我們家管道有問題，一會又說我們家洗浴噴頭有問題，一會又說萬家樂壁掛爐就這樣還讓我們把暖氣閥門關(guān)了就沒事了。還讓我們洗澡時一直開著水龍頭不要關(guān)掉，如果要是總開關(guān)水龍頭暖氣也會燒熱！三伏天燒暖氣，有這樣的壁掛爐嗎？我想問一下，我們家的水費不用花錢嗎？夏天還燒暖氣難道燃氣費不用花錢嗎？總之萬家樂的產(chǎn)品只會找了一大堆理由與借口！就是解決不了！我不知道你們?nèi)f家樂的維修師傅都這樣的技術(shù)嗎？上門維修還開著錄音，這也太侵犯我們用戶的個人隱私權(quán)了！現(xiàn)在停暖已經(jīng)幾個月的時間了，哪有維修這么長時間的，難道萬家樂公司非要等到產(chǎn)品過了保修期收點維修費才給解決嗎？這么多年呼吁了自己的品牌效益就是這樣做到的嗎？？？？？？