我與2013年1月27日在當?shù)佤敊嗤玩?zhèn)永興家電商行用舊洗衣機和570元錢換購了一臺上海尊貴電器有限公司出品的航天民生牌雙桶洗衣機，型號XPB80-368S,貨號95H，在1月22號第二次使用時甩干筒發(fā)生了爆裂，致使甩干筒和外殼損壞（甩干筒存在質量問題損壞后發(fā)現(xiàn)有膠粘痕跡），聯(lián)系售后答復是不予保修，因為損壞比較嚴重我希望能夠更換一臺新機。