電視壞了以后我撥打了TCL客戶服務熱線，派人來維修了，等了一個多星期后，廠家說修不好給我開了鑒定書，叫我去商家那里直接換新機，我拿鑒定書去換時商家老板不給換，說他要拿到他那邊廠里面等維修，要我再等一個星期才行，結果一拖再拖，各種理由，先是說要等他們送貨一起運來，現(xiàn)在又等了兩個多星期了又突然說修不好了，要等廠家答復，我徹底的無語了。