在2010年1月1日，我同時購買了三臺一個型號的三星液晶電視機(jī)，8500元/臺。其中兩臺在2-3年間相繼出現(xiàn)電源板故障是。因為在保修期內(nèi)，售后直接上門給換了新的電源板。第三臺在2013年3月出現(xiàn)了同樣的問題，但是已經(jīng)過了保修期3個多月，售后上門看了看說，還是電源板的問題，必須得換。 我不清楚電路、電容之類的知識，只是覺得三星售后現(xiàn)在上門不是幫客戶修電視，有問題所有都是一個換字！而且三臺電視機(jī)都是同樣的問題，壽命也就3年多這樣，真可謂短命機(jī)！經(jīng)與售后進(jìn)一步協(xié)商，提出我們出350元的電源板費(fèi)，350元的維修費(fèi)，40元的上門費(fèi)，共計740元進(jìn)行更換新的電源板。后來覺得三臺電視機(jī)都出現(xiàn)這樣的問題肯定屬于質(zhì)量問題，就想從三星投訴看看可以怎么處理。三星總部就給報了個維修價，共計640元。同樣的東西和服務(wù)兩種報價，才知道三星的管理如此混亂！ 再則，三星的配件在市場上根本不做零售，只能到其指定的維修點(diǎn)進(jìn)行購買，并得用其的維修人員進(jìn)行維修。本來自己買回來都可以簡單接插上，卻需要話費(fèi)390元的高額維修費(fèi)。實(shí)在另人費(fèi)解這樣的霸王消費(fèi)。 本人覺得買的三臺電視機(jī)都出現(xiàn)同樣的問題，中獎率高達(dá)100%。個人只能認(rèn)為三星這款電視的電源板存在質(zhì)量問題，三星公司應(yīng)該給予免費(fèi)更換，并對其不一致的報價給予解釋！