海信電視購買快2年后，電視無法顯示圖像，經(jīng)過海信維修人員確認(rèn)，是主板程序問題導(dǎo)致主板無法啟動，經(jīng)過重新刷新程序后，電視恢復(fù)圖像，我的疑慮是產(chǎn)品本身的程序故障，為何要消費者買單。