| 投訴主題：佳能相機屏幕有壞點不給保修！ | |
| 投訴目標：佳能 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-03-15 | 投訴地區：天津市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我于今年3月6日購買了佳能SX50 HS型號數碼相機，晚上發現屏幕上有一個壞點，非常影響看照片，尤其是有黑色背景的時候，通過打售后電話我轉天把相機寄到了北京佳能金寶維修中心，于3月8日簽收，一直到3月15日也沒有答復，我打電話之后那個維修中心才給我來電話，但是令我非常費解的是屏幕壞點居然不是三包政策范圍之內！��！本來我是想換一下或者修一下的，他們的這種回答我非常不能理解，難道我就得買一個有缺陷的產品嗎？？？而且還是世界頂尖企業，現在我堅持想要退貨��！謝謝！
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