2011年11月18號，我在新蛋網上購買了夏普LCD-60LX531A液晶電視，在使用2個月后發現液晶屏有黑灰色不規則陰影，后打夏普售后來維修，第一次寧波夏普售后師傅上門維修拍了照片，說回去后給我答復，之后就電話通知我說可以換屏，但是換屏之后再出現這類問題就不予保修，我沒有同意，之后維修人員說這種現象是一開始沒有現在才有肯定會越來越嚴重的，所以讓我們在觀察一段時間在換屏也可以，后來我就同意在觀察一段時間。 　　后來在一兩個月使用當中發現這種不規則灰色影子越來越嚴重，而且電視機的四個拐角也出現漏光現象，在傍晚天色暗的時候還特別明顯，在動態影像的情況下灰色背景尤為明顯，之后又打電話給售后，售后安排工作人員來維修，這次師傅又是拍了一下照片回去，因為電視機在開的情況下光線較強，數碼相機拍的也不是很清楚，后又電話通知我說公司答復是屬正常現象，不進行維修處理。 　　之后我又聯系售后客服，我自己找好一點的相機拍下了電視機花屏的圖案，他們安排師傅來的時候我把照片拷貝給他，但這之后就再也沒有給我答復，也沒有給我出具任何的所謂“正常現象”的檢測報告。 　　現在一年多過去了一直也沒有給我個說法，今年四月份，我又聯系售后來處理，后安排師傅來過，師傅說之前的問題他也看過，確實存在背光不均勻，但是公司之前給予的答復是正常的現象，那他們這邊也不可能給我做換屏處理。 　　后我投訴12315，寧波12315是說讓我投訴給工商部門，工商部門又說是在網上買的，讓我去12315投訴新蛋網，我之后跟新蛋網溝通過希望他們協調解決，新蛋客服給予的答復是如果夏普公司給予的結果是正常現象，那他們也沒有辦法。 　　夏普的電視機出現問題不予解決，還都說是正常現象，這種情況下我該怎么維權？？ 　　如此的霸王條款，如此的行業標準，如此的售后，我以后是不會再買夏普的東西了！