| 投訴主題：TCL液晶電視售后不承認延保卡 | |
| 投訴目標(biāo)：TCL液晶電視 | 投 訴 人：馮先生 |
| 投訴時間：2013-09-14 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=98647 | |
２０１２年４月８號買的TCL液晶電視，機型L４０F３２００B，購買同時贈送一張整機延保一年的保修卡，現(xiàn)在電視機主板壞了，聯(lián)系售后來維修，但是售后告知保修期已過，維修需要收費。我們出示延保卡，但售后不承認延保卡，說延保卡無效。理由是延保卡日期與購物發(fā)票日期不符。延保卡日期是２０１２年２月２８號。延保卡清楚寫明憑此卡在原保修基礎(chǔ)上整機延保一年。保修日期自購買日期開始生效。并沒注明必須與發(fā)票日期一致。
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