2011年11月份，兒子結(jié)婚在蠡縣誠信購買長(zhǎng)虹家電下鄉(xiāng)PT42638NHDX,因?yàn)榕P室有另外一臺(tái)，所以一直很少打開看。 今年7月15日，打開后只聽見聲音，沒有了圖像。 打售后電話被告知：因?yàn)槌�出一年保修期，需要支�?00多元的維修費(fèi)。無奈只好答應(yīng)，來了一名售后，說：燒了一個(gè)集成塊，不知道是哪里的原因，如果是顯像管原因就不收費(fèi)了。把電視帶回到他們維修部去了。 之后的兩個(gè)月，一直打電話催促，但是，一直被推脫，電視一直不給送回來。打過全國同意特服熱線多次：4008111666；打過蠡縣售后維修部多次：6218615；打過拉走電視的售后人員電話多次：13111616950,。 近一個(gè)月給的答復(fù)是：電視去了石家莊，等待配件，他們也沒辦法。而且也不能給出返回時(shí)間。 總不能長(zhǎng)年累月的修不好吧，我要求廠家解釋，修不好應(yīng)該給更換。