10月22日在樂(lè)視網(wǎng)通過(guò)搶購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)S50超級(jí)電視，首先由于樂(lè)視自身系統(tǒng)的問(wèn)題，我已經(jīng)付款，卻提示未付款，通過(guò)多次與4009009000客服電話溝通，樂(lè)視承認(rèn)其系統(tǒng)出錯(cuò)，導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤，
在經(jīng)過(guò)不下10次打電話與其客服人溝通后，后訂單狀態(tài)顯示為已付款，1周內(nèi)發(fā)貨。樂(lè)視一直說(shuō)訂單是按照付款順序發(fā)貨，結(jié)果，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨，在多次和客服人員電話溝通后，被告知只有等，沒(méi)辦法。
如果我退款的話，被告知要1周后才能拿到錢，而當(dāng)初繳費(fèi)的時(shí)候顯示必須在24小時(shí)內(nèi)繳費(fèi)，顯失公平！再說(shuō)，因樂(lè)視電視系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成多方面原因，各種后果均要消費(fèi)者承擔(dān)，作為一家企業(yè)自始自終沒(méi)有提過(guò)賠償?shù)脑挘皇且晃兜恼f(shuō)讓消費(fèi)者等。
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