本人于10月22日中午12時，使用樂碼購買樂視超級電視S50，并于12點22分完成網(wǎng)銀支付，按照官方說法，使用樂碼購買具有優(yōu)先購買權(quán)，并承諾一周內(nèi)發(fā)貨，由于樂視搶購系統(tǒng)故障造成超賣，本人訂單在付款4天后才由等待付款狀態(tài)變?yōu)橐迅犊钫趯徍耍侵钡侥壳盀橹?距離付款時間已經(jīng)整整8天，訂單狀態(tài)仍然是正在審核，并未發(fā)貨，致電客服并未給予明確答復，所問問題客服皆無法解決，只會讓我繼續(xù)等待，而申請退款則要等待7-15個工作日，在這8天時間里，樂視公司只有一個所謂的超賣道歉，將樂視自己的系統(tǒng)故障造成的損失強加到消費者的頭上，讓消費者為他的過錯買單，現(xiàn)強烈要求對樂視無視消費者權(quán)益的行為進行制裁，并公開賠償措施
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
