2013年6月23日在亞馬遜網(wǎng)上商城買一臺FDH-80機(jī)械版電熱水器。11月6日出現(xiàn)漏水，售后拿回去后3天沒有答復(fù)，后來說是內(nèi)膽漏水，符合換機(jī)條件，但是到24日還沒有得到答復(fù)，每天打4006999999都是說下午或者每天安排師傅解決，一共打了十幾次電話都是這樣，沒有地方投訴了，請求解決換機(jī)或者退貨，11月11日洗衣機(jī)壞無法烘干現(xiàn)實E13致電4006999999，至今沒有售后上門解決，請求海爾履行售后服務(wù)，按照國家法律法規(guī)給予消費者換機(jī)、退貨或者維修。