| 投訴主題：格力空調出現自燃維修慢 | |
| 投訴目標：格力空調 | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時間：2014-04-10 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=136330 | |
2011年10月份左右以團購形式（我親戚三家）一起購買格力柜機及掛機共計8臺，其中一臺掛機在今年（14年）正月初十使用過程中出現自燃，格力售后答應給免費維修，但是歷經2個多月至今無果。
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