本人于2017年底購(gòu)買了康佳品牌智能電視一臺(tái)，型號(hào)：LED49X81S，串號(hào)：MMP1634YC004960VVPR1。購(gòu)買后一直聯(lián)網(wǎng)正常使用，但從2018年下半年開始，該電視每次開機(jī)均會(huì)出現(xiàn)康佳集團(tuán)強(qiáng)制推送的開機(jī)廣告15秒以上，并且無法取消！ 作為消費(fèi)者全款購(gòu)買的電視產(chǎn)品，其所有權(quán)已屬于消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)選擇該產(chǎn)品顯示的信息內(nèi)容，廠家無權(quán)在消費(fèi)者不知情或者不同意的情況下為了廠家自己盈利而強(qiáng)制推送廣告！這是典型的廠家違法行為！ 為此，本人于2019年1月份多次聯(lián)系康佳電視售后服務(wù)官網(wǎng)，要求取消強(qiáng)制推送開機(jī)廣告，但每次售后均敷衍了事，十余天來，并未取消強(qiáng)制推送開機(jī)廣告行為！ 在此，本人投訴康佳集團(tuán)股份有限公司，違法通過網(wǎng)絡(luò)向已經(jīng)購(gòu)買電視產(chǎn)品的用戶強(qiáng)制推送開機(jī)廣告！非法謀取利益！并要求廠家立即停止違法行為，取消強(qiáng)制推送開機(jī)廣告！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，您的售后投訴收悉，我司已著手對(duì)您的投訴進(jìn)行處理。；

商家：您好，該用戶投訴已處理完畢。處理方案：已屏蔽開機(jī)廣告。謝謝反饋。；