| 投訴主題：蘇寧易購購買惠氏奶粉保質期問題 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：謝先生 |
| 投訴時間：2013-11-19 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://m.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=110166 | |
11月14日在蘇寧易購網上購買惠氏S26金裝愛兒樂Maple1段的奶粉兩盒，當時網頁表示18個月保質期·結果今天簽收發現18個月只剩4個多月的保質期了，寶寶根本無法在保質期內食用完畢！而銷售店家也未提示說保質期只剩這么點日期·在未拆包裝和食用的前提下聯系商家·商家表示這沒辦法·怎么可以在明知保質期有限的情況下不加提示銷售而且在未拆封的情況下不予退換！而在產品頁客服的回復中看到蘇寧客服回復說奶粉如果過了保質期的2分之1的時間就肯定不能入庫銷售·而現在明顯根本早就過了所謂的保質期的一半時間了！蘇寧易購的訂單號：5005107665
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