昨天我母親在電視購物購買的999，也就是三九企業集團生產的蟲草養生酒，電視里說的是，打5折，然后購買超過2件（1件6瓶），送6瓶，也就是送1件，在電話里告訴的價格是399元1瓶，然后就定了2件，結果我去提貨，是2976，（包含6元的快遞費用）回來后，一算價格，不對，我買的是2件，就是12瓶，應該是2394元，然后就電話聯系，他們不管，還說我墨跡，然后我有查找999企業的產品目錄，沒有這個產品，他的盒子里面有個防偽卡，我又在三九企業和中國315防偽官網查詢，也沒有這個防偽編碼，明顯就是假的，現在我陷入了困境，我要求對方給我處理，他讓我自己去找他，對方不給我地址，我去哪找他。