我精裝修了房子,2008-8月購買了DER(德爾)地板(型號H-2)近60平方,其媒體價格158元/平方, 家里所有的裝修都建立在地板上,包括門（房間門、推拉門等）踢腳線造型，邊墻造型等永久、固定性裝修。可是入住沒多久, 地板開始犯毛病了，只要拖一次地, 就說不定地板的什么地方起買房,購房,裝修論壇,房產(chǎn)論壇 鼓泡, 我又花高價買了一把高級(毛巾)拖布, 并多次聯(lián)系廠家問個原因, 經(jīng)銷商不說是地板本身有質(zhì)量問題，卻說是不是你家地板被水泡了,拖布不好,和是不是你家找的保潔給弄壞了等等原因造成的,我們消費者真是弱勢群體啊,看著經(jīng)銷商如此的能說會道.也無可奈何， 2008年11月將出問題的地板換掉， 而且當他們在更換地板的時候，打開地板底下，實地驗證地面和地板之間，沒有發(fā)現(xiàn)一滴有水泡的痕跡，或是存水，當時就和他們說了可是換完沒過多久,剛拖了兩遍地板，又有11處地板鼓泡了,有的還掉皮掉角，就連經(jīng)銷商新?lián)Q的DER(德爾)地板也鼓泡了, 地板買了半年拖了四次地,我又聯(lián)系廠家經(jīng)銷商,這次經(jīng)銷商就開始玩起了躲貓貓, 今天說有事,明天說沒空,拖來拖去一個多月過去了,始終沒人來解決地板的,問題, 我們?nèi)�家就天天在骯臟的地板上生活, 地板上污穢遍地，卻不敢拖地,生活真是郁悶, 我多次打800電話找廠家,經(jīng)銷商說,這是廠家的制造問題,你聯(lián)系廠家吧,我只管執(zhí)行, 廠家答復說,只能換媒體價格139元/平方的地板,其他因地板造成損失,他說是消費者的無理要求，他們不管, 廠家還說如果他們的地板當天更換后,竟然讓我們一家老小當天入住, 我說如果今后全家人身體出現(xiàn)不良反應時，你們DER(德爾)地板能承擔責任嗎?廠家又夸他們的地板質(zhì)量如何的好，卻不提承擔不良反應的責任。這種視廣大消費者的身體健康如草芥的服務,難道是DER (德爾)地板的服務標準嗎?他們根本不承擔因地板問題,給消費者造成的嚴重損失,問題拖到現(xiàn)在也遲遲沒有解決.難道我們消費者就這么弱的好欺負嗎? 這種不主動解決問題的態(tài)度著實讓我生氣, 今天是2010年 3月8日，事情已經(jīng)很長時間，可是地板的又有多處起新氣泡了，新起氣泡的地方還在不斷增加，我看著自己辛辛苦苦精裝修完的房子,卻因為DER (德爾)地板的問題,只能生活在骯臟的環(huán)境里,苦不堪言. 所以投書媒體,網(wǎng)絡,請廣大消費者注意了,奉勸廣大的準業(yè)主們：接受我的教訓，擦亮自己的眼睛！