2011.2.27在瑪格定制家具西安市三森店購(gòu)買的臥室衣柜，在安裝過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)內(nèi)外板材上有多處嚴(yán)重暴齒、玻璃滑門上有擦不掉的類似煤油侵入玻璃的痕跡。瑪格方當(dāng)時(shí)承諾暴齒現(xiàn)象可以修復(fù)，玻璃門上的污漬也可以用他們裝用的去污產(chǎn)品擦掉。但是當(dāng)安裝完畢后瑪格方一直沒(méi)積極解決，我們多次電話詢問(wèn)多次去店面催促，直至后來(lái)聯(lián)系他們的店面經(jīng)理、西安地區(qū)經(jīng)理、和瑪格售后都是相互推諉、一拖再拖。到2012年3月底他們有人來(lái)跟蹤這件事和我們聯(lián)系后將柜門拉走直至8.16號(hào)通知我們給我們安裝柜門，但是包裝打開(kāi)后是個(gè)完全不一樣的玻璃滑門且質(zhì)量較差，重新?lián)Q的層板還是有多處暴齒和修補(bǔ)的地方，明顯是拿次品糊弄消費(fèi)者！柜體滑門都有照片拍攝