2011年10月3號購買了兩款馬桶用于新家裝修，一款就是和成衛浴型號為C4630的馬桶。今年6月搬進新家使用下來感覺這款馬桶很不滿意，沖污的時候老在那兒轉，污物每次都沖不干凈。而另一款恒潔的馬桶使用起來又輕又快，沖污不留一點痕跡，而且價錢還便宜了七八百。由此對比，7月19號我就打了和成的售后電話，但師傅上門后把水位調到最高還是無濟于事，讓人氣憤的是他說這是正常的。我就拿了茶葉來分別對兩個馬桶進行測試給他看，果然和成的馬桶只沖走了一點點，而恒潔的馬桶全部沖走了。來了兩次檢測，最后終于承認是沖不干凈，客服單上也這么寫了。我要求退貨退款，一開始廠家是同意的，但后來又反悔了，自說自話要我再選一款其它型號的換，但我一再申明其它型號的我不喜歡，你總不能強買強賣吧，況且那位負責人之前還口口聲聲跟我說這不算質量問題，他們的產品都差不多，就是這個樣，我還敢買嗎？現在他們不理人了！雖沒用過這個牌子，但沒想到質量會糟糕到這個地步，連最基本的功能都實現不了，實在讓我想不到。更糟糕的是他們的售后態度，現在我要為自己維權，希望萬里行幫我討個公正公平的說法！也給更多的消費者提個醒，切莫相信用華麗的外表堆砌出來的商品，質量才是生命線！