2013年3月在淘寶圣象地板直營店（即圣象浙江總代理所開網店）購買了地板，型號為N8000和PD9175，訂單號306512965141107，價值10000元。 2013年7月圣象送貨（附件有送貨單）。在圣象余姚店購買2000元地板配件，并由圣象余姚店負責安裝（附件有送貨單）。 其后我并未入住。到年底，屋內已經出現部分短接縫起翹問題，余姚店查看后稱是未開窗導致。也未采取修復措施。 其后起翹問題進一步加重，全屋所有短接縫起翹并有局部起鼓。我在2014年2月17日向圣象投訴，打電話催促十余次，圣象仍然推延半個月后才派人來現場查看。目前主臥室地板下發現少量水跡，來源待查，該房間責任還需進一步確定。其余房間地板已基本確認為質量或者安裝問題。 目前圣象方面未有處理意見。 我懷疑圣象方面故意推延至315后，有利于他們減小影響！ 地板問題已對我生活造成很大影響，要求圣象方面盡快形成處理意見！