2013年9月3日，云南省德宏州芒市全友家私生活館開展促銷活動，我交了1000元預約金，當時銷售人員要求更換訂貨合同，當時因為我的房子還未建好，距正式購買家具的時間還很長，我也不想訂貨，當時銷售人員告訴我不用擔心，到時可以隨心更換選購。所以當時就隨便選了打折后18000多元的家具。到2014年9月15日，經銷商又搞促銷活動，選中了活動價6000元多元的家具，但全友家私負責人不同意，說只能按原來約定的折扣購買，同時還要選購接近于原訂價格的家具，就是不退還1000元的預約金。去年同期搞促銷活動的商家很多，我共選了圣象地板、東鵬陶瓷、美心門，這些商家都能按照當時約定的“隨時可以更換選購”的承諾，為什么全友就不能信守承諾，欺騙消費者，所以我要投訴該經銷商，還消費者一個公道。