我于2011.7.28在中關村（有發票）新購了佳能5D2單反相機，購買后基本沒怎么使用，由于工作忙，時而使用一下，實話說總共用的天數不到二個月，就在2012.5月中旬用完后關上電源開關，在2012.5月26日下午拿著想去鳥巢去照照夜景練練手，但沒想到怎么也打不開相機，毫無反應，回家后拿出電池一看完全沒電啦，幾乎為0，而后充滿電裝上電池，準備第二天再去，但第二天又開不了機了，電池已耗盡。另拿出充滿的備用電池裝上結果第二天電量照舊被耗盡。無奈以后只能照完相就把電池拿出來。由于下半年工作忙，經常出差在外就沒去找售后維修。

     直到年底工作不忙，也就是2013.12.4上午去佳能北京快修中心（金寶街89號金寶大廈12層）說明情況后做了對相機好電池進行了檢測，下午14:00 檢測人員通知我說：檢測結果是主板漏電，建議我最好不修，原因是需要換主板，費用2600多太貴了，不合算，不如先經將就著用，用后電池立即拿出即可。當時一聽就懵了，我新買相機才用幾次就出了主板漏電嚴重問題，我說那你們生產的佳能相機產品現在質量怎么這么差，還是品牌呢，怎么會出這樣的質量問題，他回答說：“正因為這個型號買的快，市場好，問題可能多些。”當時心想：這么貴的相機出這樣的質量問題，要不給解決好，一定要投訴。就問：你們能出檢測結果或檢測報告嗎？維修人員說：能！好我馬上去拿。于是14：30又去快修中心拿機器，在取東西過程中就和快修中心前臺經理劉佳音提出：“我這新買的名牌相機在這么短的時間內發生這種嚴重的主板質量問題我作為顧客是不可接受的,你們打算怎么處理解決吧”，她提出2個解決方案：第一，可以給我更換再生主板，舊零件打五折，除修理費420元外，配件1109元便宜一半。第二，換新主板2638元錢。 我回答：第一種方案絕不能接受，本來新出廠相機主板都會嚴重漏電，舊主板舊零件還怎么能讓人相信質量無問題呢，而且才保修3個月。第二種方案也不行，我的相機雖然出了一年保修期，但原因是生產廠生產的電路主板出現嚴重漏電質量問題造成的，不是我使用不當或其他原因造成的結果，責任完全在生產廠家，我憑什么負責這么多維修費用，不合理吧，也不能接受，現在的問題是你免費修理我還不樂意呢。

     另外在這期間快修中心的副經理藏建松冒充經理和我胡攪蠻纏，不講理，態度蠻橫。 后我上15樓要求找佳能中國有限公司（聯系電話010-85139999）總部的人投訴，接待我的后來才知道是快修中心經理莫軍旗冒充的，溝通期間態度更蠻橫，說佳能相機無品質問題，相機主板漏電不是質量問題，毫無誠意，滿口雌黃，說什么他能代表佳能中國總部高層意見，他能代表佳能公司形象。

      2013.12.5投訴到佳能中國有限公司（400-8222666-7）（金寶街89號金寶大廈15層）不予解決，只字不提電路板漏電責任問題，回復：付費維修。我的要求：一是無條件退貨，二是賠償我電池不正常多次放電損失（二塊）外，免費更換新主板，再續保修期一年。