我2014年6月21日在華強北華為專賣店買了一部華為p7雙卡雙待手機，售價2788元。由于當天沒有電信卡《需要剪卡》，gsm卡裝上正常，22號我在電信辦理一張適合本機的小卡，裝上卡槽，剛開始裝的時候有點緊，電信工作人員試機沒有反應，拔卡發(fā)現(xiàn)卡有劃印，檢查發(fā)現(xiàn)卡槽有問題，就不敢裝了，叫我去檢查。下午去華強南賽格苑二樓華為維修部檢測，檢測結果卡槽損壞說人為損壞修理費260元，我不理解插一次卡就損壞是這種質(zhì)量怎么不提醒，或說需要華為專業(yè)人員操作？我打4008308300電話咨詢，咨詢結果和維修人員結果一樣.《我和維修人員理論，維修人員叫我去告他，無語》500強的企業(yè)太牛了，希望能有一個幫我們說話的地方。