2018年11月2日，我從威海市哈工大威海校區(qū)門口騎了輛ofo共享單車，交了199元押金，在11月3日申請退款，到11月10了還沒退款，而且打客服電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù)打不通，進(jìn)度查詢就一直顯示退款中，消費(fèi)者聯(lián)系不上客服真是稀奇事