2017年11月09日網(wǎng)購(gòu)華碩牌U306UA筆記本電腦，保修時(shí)間為2+1=3年。該電腦于2018年11月03日出現(xiàn)觸摸板故障，并于2018年11月11日送往海口市的華碩授權(quán)售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修。本故障經(jīng)不少于4次維修后依然沒(méi)有排除故障，且導(dǎo)反復(fù)維修導(dǎo)致本人較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有電腦可使用。本人于2019年01月19日咨維修點(diǎn)依然被告知無(wú)法修復(fù)，需送至上海維修，由于在本故障維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且無(wú)法排除，本人現(xiàn)對(duì)華碩電腦股份有限公司進(jìn)行質(zhì)量投訴，要求更換新的同型號(hào)筆記本或全額退款。