對“塑年堂”違法經(jīng)營的舉報信 我們從報紙上多次看到塑年堂（原名“九華山”）的廣告后，于2009年6月左右參加了其閶胥路直營連鎖店的生發(fā)和脫發(fā)診療活動。截止今日已經(jīng)歷時兩年，但不管是生發(fā)還是黑發(fā)均未見任何效果。 我們認為，“塑年堂”存在以下違法行為： （1） 消費欺詐行為： A/ “塑年堂”以“純中藥”、“純天然”、“生發(fā)、育發(fā)”等內(nèi)容夸大宣傳，但事實上“塑年堂”經(jīng)2011年央視3.15嚗光，其產(chǎn)品屬于三無產(chǎn)品。正因為“塑年堂”在蘇州電視臺和蘇州報刊上的大量虛假廣告且相關(guān)部門未及時采取措施進行管理，而導致我們眾多消費者上當受騙。---------此為消費欺詐之一。 B/ “塑年堂”在媒體上大肆宣揚“無效退款”來吸引消費者（見附件一的報紙廣告），但當我們治療兩年后發(fā)現(xiàn)“塑年堂”對白發(fā)和脫發(fā)的治療毫無效果時，“塑年堂”以各種原因為由不予退款。--------------此為消費欺詐之二。 C/ “塑年堂”在電視臺發(fā)布的廣告中宣稱：“‘塑年堂’不僅投巨資牽手上海交大進行產(chǎn)品升級，而且每款產(chǎn)品都遵守嚴格的送檢制度。”臺州工商部門為此專門向上海交大發(fā)函調(diào)查。上海交通大學在復函中明確表示：蘇州塑年堂生發(fā)黑發(fā)技術(shù)科技有限公司與上海交大沒有任何合作關(guān)系，不存在與上海交大合作的事實。電視臺發(fā)布“‘塑年堂’投巨資牽手上海交大進行產(chǎn)品升級”的廣告，純屬虛假。------------此為消費欺詐之三。 D/ “塑年堂”在晚報發(fā)布的廣告中宣稱：“‘塑年堂’生發(fā)黑發(fā)服務(wù)被國家知識產(chǎn)權(quán)局認定為‘治療白發(fā)脫發(fā)’的發(fā)明專利。”該局查明，“塑年堂”提供的是一種治療白發(fā)脫發(fā)的藥物的發(fā)明專利，專利權(quán)人系鄭某某，卻故意在提供的發(fā)明專利證書上隱去發(fā)明人和專利權(quán)人，其生發(fā)黑發(fā)服務(wù)并未取得發(fā)明專利。（對此，臺州市工商局鑒于“塑年堂”在臺州媒體大量發(fā)布虛假違法廣告造成了較大社會不良影響且情節(jié)嚴重，已按廣告費用的4.5倍對其處以24萬元的罰款。同時，該局還對發(fā)布媒體電視臺、報社進行了查處，罰沒款近11萬元。）------------此為消費欺詐之四。 根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》（1996年3月15日國家工商行政管理局令第50號公布），第六條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。” （2） 超經(jīng)營范圍違法經(jīng)營： “塑年堂”與消費者的合同均以一家名為“蘇州銀進鼎昊企業(yè)管理咨詢有限公司”的名義簽定，但“蘇州銀進鼎昊企業(yè)管理咨詢有限公司”的注冊資本僅為10萬元，且其經(jīng)營范圍僅為生發(fā)和脫發(fā)咨詢，并無診療服務(wù)內(nèi)容。 根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》第七十一條規(guī)定：“公司超出核準登記的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動的，由公司登記機關(guān)責令改正，沒收違法所的，并可處以1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。 （3） “塑年堂”涉嫌違法集資： “塑年堂”于2010年底在蘇州各門店的消費客戶中大肆推廣非法集資，用于其蘇州鳳凰街旗艦店和其他新店的擴張。每人的集資金額起點為人民幣30萬元，年息的起息