剛開始配的時候，做了聽力測試，驗配師讓我配兩個助聽器。我說：只配右邊的，覺得左邊夠聽。驗配師說：“人到中年的時候聽力聽力肯定會下降的，到時候想配隱形都配不了，而且而且效果更好，助聽器只會保護你的聽力不會降低你的聽力，我們顧客一般都配兩個的”。所以我就決定配兩個。兩個總共是9500元。 過了一星期左右，我拿到貨并且戴在耳朵上了。我當時就反映右邊的提示音很小。她說先感覺一下，到時候聲音這么樣是可以調的。佩戴了幾天，感覺右邊的提示音還是很小聲。我又到她那了跟她說：“右邊的助聽器聽到的提示音很小聲是不是聽到別的聲音也很小聲”她說“要不我再測試你的聽力吧”。測試完了后她說：不會呀，按你的聽力應該夠的，要不換個加大功率的助聽器，這個要加五百元。我猶豫了一下，決定加五百元。 過了一星期貨到了帶在耳朵上感覺提示音明顯變大了。戴了一星期發現兩個耳朵都不戴助聽器跟只戴右邊的助聽器而且把左邊的耳朵不戴助聽器并且用手捂住的情況下，把左邊的耳朵不戴助聽器并且用手捂住只戴右邊的助聽器的聲音比兩個耳朵都不戴的聲音還要小。我把這情況跟她講了，她說：現在也解釋不清楚等明天專家來吧。 過了第二天我把助聽器的情況跟專家說，他把助聽器調了最大聲還是沒起作用。最后觀察到我左耳有很多耳垢讓我先到醫院清洗耳朵。 等到三四天我到醫院清洗完，我再次到她那里，也就是今天。專家觀察了我耳朵，再次調試助聽器還是沒效果，他說：“是你耳朵聽神經有問題不是我機器和技術有問題，要退只能退百分之三十。我說：“當初怎么不說是我耳朵有問題”，“專家說：“因為這是定制式的只有廠家做下來了戴到耳朵上才能知道效果，現在是沒效果等到戴了時間長了刺激耳朵就有效果。”我問哥問他：“是否保證百分百有效果”，他說“不敢保證”。這根本就是騙人的鬼話。專家說不是技術問題，為什么讓我再加500元換個加大功率助聽器等廠家做下來戴在耳朵上過了了一個星期我跟他們理論的時候才說是聽神經有問題？一開始也是建議她讓我配的。請問我出什么錯了嗎？助聽器拿到手前后不到半個月左右，為什么只能退百分之三十。下一次還還有顧客出現這種狀況豈不是自己兜著。現在我感覺被他們欺騙了。我可以要求雙倍賠償嗎？ （這里的“她”指的驗配師 ，這里的“他”既是老板也是專家，這是驗配師說的，至于是不是專家我有點懷疑。）我有發票和錄音做憑證