本人于11年12月1日在美國某網(wǎng)站購物，該網(wǎng)站委托UPS承運(yùn)貨物，貨物于11年12月5日到達(dá)上海。對方報關(guān)員通知需提供相關(guān)信息進(jìn)行報關(guān)承諾稍后將具體內(nèi)容發(fā)送至我提供的郵箱。之后屢屢主動與其聯(lián)系索要資料都未回復(fù)，于12月15日在其客戶服務(wù)電話中進(jìn)行投訴后才咋12月16日將資料發(fā)至我的郵箱。本人于12月21日將所有資料發(fā)回給報關(guān)員，但等待至今沒有任何消息，已經(jīng)1個多月了沒人與我主動聯(lián)系說明情況。
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